Телефонное мошенничество давно перестало быть «разводом доверчивых». Это выстроенная технология психологического воздействия, которая за часы и дни отключает критику у студентов и инженеров, медсестёр и руководителей. В этой публикации судебные эксперты — медицинский психолог и врач-психиатр — разбирают, как именно она работает, кто уязвим, что происходит с психикой человека «на линии» и как защитить себя, близких, деньги и недвижимость.
О чём эта публикация
В основе серии — исследование экспертов ООО «Учреждение судебной экспертизы» Андрея Васильевича Лосева и Алексея Витальевича Майдана, опубликованное в рецензируемом журнале: «Механизмы социальной инженерии при телефонном мошенничестве: эмпирический анализ на материале судебно-психологических экспертиз» (Бухучёт в здравоохранении. 2026. № 9. С. 44–53). Авторы проанализировали 29 деидентифицированных случаев телефонного и мессенджерного мошенничества, прошедших комплексную психолого-психиатрическую экспертизу или медицинское освидетельствование.
«Единого демографического портрета жертвы не выявлено, однако обнаружен устойчивый личностно-ситуационный профиль уязвимости. Выделены шесть сценарных паттернов: каскад нарастающего авторитета, синхронный первичный крюк, изоляция от поддержки, пролонгированный стресс с депривацией сна, формирование псевдоидентичности и утрата субъектности».
Лосев А. В., Майдан А. В. Механизмы социальной инженерии при телефонном мошенничестве… // Бухучёт в здравоохранении. 2026. № 9. С. 44.
Журнальная статья написана для специалистов. Эта серия — её развёрнутое изложение для широкого читателя: мы сохраняем научную основу, но добавляем то, чего не вмещает журнальный формат, — обезличенные наблюдения из экспертной практики, разбор конкретных приёмов, практические правила защиты и порядок действий для пострадавших и их адвокатов. Раздел о защите сделок опирается на вторую работу тех же авторов — обзор американского опыта профилактики мошенничества (Бухучёт в здравоохранении. 2026. № 6. С. 48–57).
Главное — за две минуты
- Жертвой может стать любой. В исследованной серии — люди от 17 до 62 лет, обоего пола, с разным образованием и статусом. Значение имеет не «глупость», а сочетание сценария, текущего состояния и личностных особенностей.
- Работает не один приём, а их последовательность. Шесть паттернов — от «каскада авторитета» до утраты субъектности — складываются в управляемый сценарий принятия решений под давлением.
- Состояние жертвы меняется по фазам. Острый испуг → аффективное сужение и зависимость от «куратора» → клинически значимая утрата способности руководить собой, в тяжёлых случаях — диссоциативное или острое психотическое расстройство.
- Это объяснимо нейробиологически. Неконтролируемый стресс и недосып ослабляют работу префронтальной коры — «органа» критики и самоконтроля — и усиливают реактивность лимбических структур.
- Знать схемы недостаточно. Защищают заранее выработанные поведенческие правила («пауза верификации»), семейные договорённости и внешние барьеры — самозапреты, доверенные лица, освидетельствование перед крупной сделкой.
- Пострадавшему нужна не только полиция. Своевременное психолого-психиатрическое обследование фиксирует состояние, важное для уголовного и гражданского дела, и помогает восстановиться.
Содержание серии
Кому это адресовано
Пострадавшим и их семьям — чтобы понять, что произошедшее имеет научное объяснение и не является «позором», и чтобы знать, что делать дальше. Адвокатам и представителям — чтобы грамотно ставить вопросы перед экспертами, вовремя инициировать психиатрическое освидетельствование, назначение экспертизы или рецензирование уже полученного заключения. Следователям и судьям — как систематизированное описание механизма, без понимания которого трудно оценить субъективную сторону действий человека, ставшего «посредником». Психологам, психиатрам, сотрудникам банков и вузов — как материал для профилактических программ.
Научная основа и авторы
- Лосев А. В., Майдан А. В. Механизмы социальной инженерии при телефонном мошенничестве: эмпирический анализ на материале судебно-психологических экспертиз // Бухучёт в здравоохранении. 2026. № 9 (297). С. 44–53. DOI: 10.33920/med-17-2609-05.
- Майдан А. В., Лосев А. В. Участие психиатров и психологов США в профилактике мошенничества с использованием телефона и социальных сетей: отсутствие обязательного освидетельствования перед финансовыми сделками // Бухучёт в здравоохранении. 2026. № 6 (294). С. 48–57. DOI: 10.33920/med-17-2606-05.
Как ссылаться на публикацию
При цитировании научных положений просим ссылаться на журнальную статью-первоисточник (позиция 1 выше). При цитировании настоящей серии: Лосев А. В., Майдан А. В. Механизмы социальной инженерии при телефонном мошенничестве [Электронный ресурс] // Учреждение судебной экспертизы. 2026. URL: https://use.moscow/mehanizmy-sotsialnoy-inzhenerii-pri-telefonnom-moshennichestve/.
Нужна помощь по делу о телефонном мошенничестве?
Комиссия в составе врача-психиатра и медицинского психолога проводит обследование пострадавших и лиц, вовлечённых мошенниками в противоправные действия, готовит врачебные свидетельства, заключения специалистов и рецензии. Тел. 8 (495) 414-20-63, post@use.moscow.
